রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

k7777bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কতটুকু। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগ সহজ
k7777bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের তথ্য নিরাপদ থাকে। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টও এর আওতায়

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন মেনে পর্যালোচনা হয়

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন — OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়

তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা যাচাই করে সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধের যোগ্যতা নির্ধারিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন
ইমেইল তথ্য সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও ওয়ালেট নম্বর দেখি। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না এবং আমাদের কাছে সেটি পৌঁছায় না।

না, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে কেউ আপনার তথ্য পায় না। এই শর্ত আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের সাথে সংগতিপূর্ণ।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু তথ্য আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও নিজেই বদলাতে পারবেন।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও আপনার কাছে আছে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়। মুছে দেওয়ার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে পাঠানো যায়।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন এলে আমরা এই পাতায় আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।